Politique de confidentialité

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger votre vie privée et traitons donc les données personnelles avec soin. 24Man BV se conforme dans tous les cas aux lois et règlements applicables, y compris l'ordonnance générale sur la protection des données.  Cela implique que nous, en tout état de cause :

- Le traitement de vos données personnelles conformément à l'objectif pour lequel elles ont été fournies, ces objectifs et le type de données personnelles sont décrits dans la présente politique de confidentialité ;

- Le traitement de vos données à caractère personnel est limité aux données qui sont au moins nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées ;

- Veuillez demander votre consentement explicite si nous en avons besoin pour le traitement de vos données personnelles ;

- Mettre en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles ;

- Ne transférez pas de données personnelles à d'autres parties, sauf si cela est nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été fournies ;

- Être conscient de vos droits concernant vos données à caractère personnel, vouloir vous informer à leur sujet et les respecter.

En tant qu'organisation, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles. Si, après avoir lu notre politique de confidentialité, ou de manière plus générale, vous avez des questions à ce sujet ou souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire via les coordonnées figurant au bas de ce document.

Traitement des données personnelles des clients.

Les données personnelles des clients sont traitées par 24Man BV dans le(s) but(s) suivant(s) :

- Objectif administratif ;

- Communication sur la mission et/ou les invitations ;

- Exécution ou émission d'un ordre.

La base de ces données personnelles est :

- La mission convenue ;

Ordre de traitement

Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos informations personnelles pour pouvoir la traiter correctement. Nous pouvons alors communiquer vos informations personnelles à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations sur votre paiement de votre banque ou de votre société de carte de crédit.
À cette fin, nous utilisons vos informations de paiement, votre date de naissance, vos informations de suivi, votre sexe, votre adresse IP, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse de facturation. Nous sommes tenus de le faire par la loi. Nous conservons ces informations jusqu'à six mois après l'exécution de votre commande et sept ans par la suite (c'est l'obligation légale de conservation).

Fourniture à des tiers

Les données que vous nous fournissez peuvent être divulguées à des tiers si cela est nécessaire pour la réalisation des objectifs décrits ci-dessus.

Par exemple, nous faisons appel à un tiers pour :

- Prendre soin de l'environnement Internet du programme AVG ;

- S'occuper de l'administration (financière) ;

- S'occuper des bulletins d'information et des invitations.

- Traitement des paiements.

- Traitement des commandes.

- Gestion des contacts avec les clients pour la prestation de services.

- S'occuper de publicités sur mesure.

Nous ne transmettons jamais de données à caractère personnel à d'autres parties avec lesquelles nous n'avons pas conclu de convention de traitement. Bien entendu, nous prenons les dispositions nécessaires avec ces parties (sous-traitants) pour garantir la sécurité de vos données personnelles. En outre, nous ne communiquerons pas les informations que vous nous fournissez à d'autres parties, sauf si cela est requis et autorisé par la loi. Par exemple, la police nous demande des données (personnelles) dans le cadre d'une enquête. Dans un tel cas, nous devons coopérer et sommes donc obligés de fournir ces informations. Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers si vous nous en donnez l'autorisation écrite.

Cookies

24Man BV utilise ou peut utiliser des cookies pour optimiser la fonctionnalité de certaines pages du site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur l'ordinateur du visiteur par une page du site web. Dans un tel cookie sont stockées des informations telles que certaines préférences du visiteur. Cela permet à 24Man BV de fournir au visiteur un service encore meilleur lors de sa prochaine visite.
Le visiteur peut décider lui-même de la manière de traiter les cookies. Il peut configurer son navigateur de manière à ce qu'il autorise, interdise ou autorise partiellement l'utilisation de cookies. Dans ce dernier cas, il est possible de définir quels sites web peuvent placer des cookies. Tous les autres sites web seront alors interdits. Cette possibilité est offerte par les navigateurs modernes les plus couramment utilisés.
Les cookies peuvent toujours être supprimés d'un ordinateur, également via le navigateur.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre la façon dont les visiteurs utilisent notre magasin. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google. Dans cet accord, des accords stricts sont conclus sur ce qu'ils sont autorisés à suivre. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations obtenues par Analytics pour d'autres services Google. Nous avons laissé Google anonymiser les adresses IP.

Clause de non-responsabilité

24Man BV est en droit de modifier le contenu de la déclaration de confidentialité sans en informer le visiteur. La mise en œuvre du changement sur le site web est suffisante à cette fin.

Au sein de l'UE

Nous ne fournissons pas de données personnelles à des parties situées en dehors de l'UE.

Mineurs

Nous ne traitons les données personnelles des mineurs (personnes de moins de 16 ans) que si le consentement écrit a été donné par le parent, le tuteur ou le représentant légal.

Période de stockage

24Man BV ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été fournies ou est requise par la loi.

Sécurité

Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre les traitements illicites, comme par exemple

- Toutes les personnes qui peuvent prendre connaissance de vos données au nom de 24Man BV sont tenues au secret.

- Nous avons une politique de noms d'utilisateur et de mots de passe sur tous nos systèmes ;

- Nous pseudonymisons et cryptons les données personnelles lorsqu'il y a une raison de le faire ;

- Nous effectuons des sauvegardes des données personnelles afin de pouvoir les récupérer en cas d'incidents physiques ou techniques ;

- Nous testons et évaluons régulièrement nos mesures ;

- Nos employés ont été informés de l'importance de la protection des données à caractère personnel.

Droits concernant vos données

Vous avez le droit d'inspecter, de rectifier ou de supprimer les données à caractère personnel que nous avons reçues de votre part. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel (ou d'une partie de celles-ci) par nous ou par l'un de nos sous-traitants. Vous avez également le droit de faire transférer les données que vous avez fournies par nous à vous-même ou, sur vos instructions, directement à une autre partie. Nous pouvons vous demander de vous identifier avant de pouvoir répondre aux demandes susmentionnées.

Si nous sommes autorisés à traiter vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement, vous avez toujours le droit de révoquer ce consentement.

Plaintes

Si vous avez une plainte à formuler concernant le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter directement. Si nous ne parvenons pas à résoudre le problème avec vous, nous trouverons bien sûr cela très ennuyeux. Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité des données à caractère personnel, qui est l'autorité de contrôle dans le domaine de la protection de la vie privée.

Questions

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant notre déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter !

Coordonnées

24Man BV
Herengracht 124
1015BT Amsterdam
Pays-Bas
service@adoucisseurdeau.be